Como funciona

Encontre aqui a resposta para suas dúvidas

O que é o Diskterapia?

O Diskterapia é um website que reúne profissionais da Psicoterapia e Terapias diversas para atender pessoas com necessidades específicas por meio de canais online, como salas virtuais e chamadas de video.

Quem faz parte da equipe do Diskterapia?

Podem ser parceiros do Diskterapia pessoas habilitadas a executarem serviços de terapia* e psicólogos registrados em seus respectivos conselhos.

A plataforma é segura?

Nosso site é hospedado em servidor qualificado. Possuímos certificados de segurança e protocolos que garante o acesso seguro de nossos usuários. As transações financeiras são efetivadas pelo portal PagSeguro que garante toda a segurança necessária para suas informações financeiras.

Como é o agendamento das consultas?

O paciente realiza a escolha do serviço e do profissional na sessão de agendamento da página principal do site. Assim que ele efetiva o pagamento do serviço um email é disparado para o profissional que recebe os dados do paciente como: Nome, email, telefone, endereço…. e dia e horário do serviço agendado.
O paciente recebe um email com o agendamento com o nome e qualificações do profissional que irá prestar o serviço.
A partir deste ponto o profissional pode entrar em contato com o paciente para melhorar a relação e solicitar mais informações, se necessário, e assim definirem qual veículo usar para a consulta. (skype, whatsapp, zoom.. etc)

Como funciona a consulta online?

A consulta online pode ser realizada via Skype ou em chamada de video pelo WhatsApp ou Zoom. Essas opções ficam a critério do paciente que irá informar ao profissional sua preferência. No horário agendado o profissional fará contato para iniciarem sua consulta.

Como é feito a cobrança da consulta?

No término do agendamento o paciente irá pagar o valor devido a plataforma que repassará os valores ao profissional de acordo com o contrato estabelecido entre as partes.

Como eu recebo os valores devidos?

A retirada do saldo das consultas poderá ser solicitado uma vez a cada 30 dias e terão deduzidos as taxas transitórias previstas no contrato entre as partes.
O valor a ser retirado é transferido para conta bancária do profissional 2 dias úteis após a solicitação de retirada.

Como funciona a agenda da plataforma?

A agenda é pré-definida por cada profissional e pode ser integrada com o Google Agenda. Desta forma o profissional pode ter um App de agenda em seu celular facilitando a gestão de seus horários.

O google agenda trabalha de forma simultânea ao site validando as marcações em tempo real seja para abertura ou fechamento de horários.

Serei avaliado pelos meus pacientes?

A avaliação não é obrigatória mas é importante para melhorar as qualificações curriculares dentro do Diskterapia,

É possível o reagendamento da consulta?

Sim. A consulta pode ser reagendada pelo paciente caso ocorra de não poder comparecer a data e hora prevista. No entanto, cabe ao profissional negociar com o paciente seus melhores dias e horários.